Rujukan Laman

Bagaimana qq338 Melindungi Data Anda

qq338 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan…

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data tersediaPematuhan wilayah MalaysiaDasar kuki yang jelas
qq338 Bagaimana qq338 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan privasi qq338 boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan data anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 72 jam bagi setiap pertanyaan yang diterima melalui saluran ini.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan awal berkaitan privasi. Ejen kami boleh mengesahkan identiti anda dan meneruskan permintaan kepada pasukan perlindungan data.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan selamat dan terstruktur.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan hanya kata-kata — kami melaksanakan langkah teknikal dan prosedur dalaman yang boleh disemak untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi disulitkan menggunakan SSL 256-bit semasa penghantaran dan semasa penyimpanan, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda jika kami mengesan akses yang mencurigakan ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadamkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang diluluskan.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permohonan dalam masa yang ditetapkan.

Hubungan Pihak Ketiga

Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, tertakluk kepada dasar privasi masing-masing.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara qq338 mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur yang kami ikuti untuk melindungi maklumat sensitif anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi apabila anda membuka akaun atau melakukan pembayaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda sahaja.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada kategori data dan keperluan pematuhan undang-undang. Data transaksi biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan sebelum dipadamkan dengan selamat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan respons dalam masa 72 jam.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu. Hubungi pasukan privasi kami dengan permintaan bertulis untuk memulakan proses ini.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk menambah baik perkhidmatan. Kuki bukan penting boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat. Rekod kewangan tertentu mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.